Condizioni generali di vendita
INFORMATIVA DIRITTO DI RECESSO:
Gli acquisti effettuati su sito e-commerce di VALCARONLINE sono soggetti alla normativa prevista dal D.L. 15/01/1992 n. 50, e succ. mod. relative alla legge italiana sulle vendite per corrispondenza (D.L. 185/99).
Valcaronline garantisce la sostituzione o il rimborso di qualsiasi articolo che risultasse difettoso o danneggiato per ns. responsabilità. Inoltre il diritto di recesso è valido qualora il cliente non fosse pienamente soddisfatto degli articoli ricevuti.
Il termine utile per esercitare il diritto di recesso è pari a 7 (sette) giorni dalla data di ricevimento della merce, entro i quali l’acquirente deve darne comunicazione tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a:
VALCAR di Conca Nicola e C. Servizio Clienti-Resi Merce VIA VALGIOIE, 24
TORINO
CONDIZIONI PER L’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO:
Il cliente può restituire gli articoli non desiderati entro 7 (sette) giorni dalla data di ricevimento degli stessi, purchè in perfetto stato e nella confezione originale integra includendo copia della documento di trasporto ricevuta tramite pacco postale ordinario o spedizione affidata al Corriere NON GRAVATO DI CONTRASSEGNO. La merce infatti ricevuta in contrassegno verrà automaticamente respinta al mittente. Sulla copia del documento di consegna occorrerà specificare il motivo del reso e se si desidera il rimborso dell’importo pagato (escluse le spese di spedizione) oppure la sostituzione della merce stessa. In quest’ultimo caso occorrerà specificare l’articolo con cui si intende sostituire il prodotto. Gli articoli resi ad
un indirizzo diverso da quello sopra specificato del Servizio Clienti-Resi Merce non verranno presi in considerazione.
EFFETTI DEL DIRITTO DI RECESSO:
Con la ricezione della comunicazione di reso merce, le parti sono sciolte dalle rispettive obbligazioni (art. 8 D.L). All’arrivo presso i ns. uffici la merce sarà oggetto di verifiche atte a valutarne eventuali danni e/o manomissioni non derivati dal trasporto.
In caso di integrità del prodotto la VALCARONLINE provvede entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento del reso ad accreditare all’acquirente le somme da questi dovute; ovviamente dal rimborso è esclusa soltanto la spesa accessoria di spedizione, così come ai sensi dell’art. 3, comma 2, ossia le spese di diritto fisso, le spese di trasporto e le spese di diritto assegno.
Nel caso in cui l’acquirente invece decidesse di sostituire l’articolo al prezzo di questo verranno applicate le norme relative alle condizioni di acquisto, ossia l’addebito delle spese di trasporto e l’eventuale diritto assegno. La VALCARONLINE vanta di garantirVi la sostituzione della merce anche con prodotti diversi da quelli precedentemente ordinati, fatto salvo il conguaglio del prezzo di vendita.
INFORMATIVA SULLA PRIVACY Trattamento dei dati personali
Legge n. 675/96: i dati che il cliente vorrà rilasciare sono trattati elettronicamente ed in forma cartacea ed utilizzati dalla VALCARONLINE per l’evasione degli ordini inviatici. Inoltre saranno utilizzati per l’invio di materiale informativo, eventuali cataloghi ed altre iniziative commerciali, GRATUITAMENTE e senza alcun impegno da parte del cliente in questione.
I dati in ns. possesso non verranno ceduti a terzi ad alcun titolo. Ai sensi dell’art. 13, L.675/96, il cliente potrà in qualsiasi momento esercitare il diritto di consultare, modificare o cancellare i propri dati scrivendo a:
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